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售后服务经营理念
  从创立之初  ,公司就致力于销售模式的优化和品牌建设  ,已建立起完善的多渠道和多层次的销售网络  ,不断发展及强化与国内外重要客户的战略合作  ,销售网络覆盖全球  ,在国内外建立起了很高的品牌认知度 。
  为了向广大客户提供全面  ,专业  ,快捷的服务  ,公司构建了以上海为中心的售后服务网络  ,为广大客户提供售前技术咨询、售中技术培训、售后全程跟踪服务  ,给广大客户提供更专业、迅捷、高效的服务 。
  为了向广大客户提供全面、专业、快捷的服务  ,上海hg8868皇冠国际在全国范围内建立了广泛、完善的服务网络  ,并通过对售后服务工程师以及客服代表的认真的培训和严格的管理  ,以及对报修  ,维修  ,回访和投诉进行全程控制  ,确保售后服务的质量 。
  上海hg8868皇冠国际设立了面向全国的免费客服热线电话:400-008-5559  ,多通道的通讯设施  ,热情专业的接听人员  ,可以快速响应客户的需求  ,包括安排维修工作  ,讲解公司产品知识  ,指导客户正确使用产品  ,接收和处理客户有关产品和服务的建议和投诉 。
  上海hg8868皇冠国际愿用hg8868皇冠国际的真诚赢得您的满意 。
  • 售前服务:
      根据客户需要  ,向客户详细介绍公司产品的性能结构及使用方法 。从技术可行性、实用性等角度出发  ,协助客户了解行业形式及产品优势 。
      公司欢迎客户至公司生产现场实地考察  ,销售人员将根据客户需求提供最优的整体设计方案  ,并明确双方的权利及义务 。
     
  • 售中服务:
      为客户提供全套的产品操作使用说明书  ,根据用户现场情况协助客户进行产品规划并设计相关内容  ,帮助客户熟悉产品操作流程  ,提供技术支持 。
      产品制造过程中  ,邀请客户至公司察看制造过程  ,并向客户提供产品的检验标准和检验结果 。
  • 售后服务:
      产品在出库发货之前进行全方位调试  ,保证产品满足用户需求 。运抵客户安装现场之后  ,提供专业的技术人员协助调试机器  ,回答相关操作问题 。
      在保修期内  ,公司将不定期的安排工程技术人员到用户使用现场进行技术巡访  ,对产品进行常规维护和检查  ,解答用户提出的问题 。